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選擇我們的4大優勢

2為行業提供優質、環保、舒適的海綿產品

01

優勢一

完善的項目機制

鑫江源穩定專業的團隊,執行經驗豐富,在項目實施過程中對于緊急問題的響應時間在12小時以內,對于一般問題的響應時間在24小時以內。

02

優勢二

豐富的行業經驗

鑫江源多年從事營業網點服務質量、服務滿意度的研究與執行,重點服務于通信業、銀行業、家電連鎖業、汽車行業。自2011年起與山西、南京、北京等地通信行業運營商開展營業廳服務質量監測類項目。歷年與山西聯通、山西電信的合作均可提出合理建議,提醒客戶有效預警,減少客戶不知情比例,降低客戶投訴比例,提升客戶滿意度。

03

優勢三

資深的項目團隊

鑫江源擁有穩定的經驗豐富專項研究和執行團隊,團隊成員承受壓力的能力強、自控能力強、性情開朗樂觀、為人熱情。

04

優勢四

深得信賴的數據

鑫江源堅持以WatchBuilder為標準,從而嚴格控制項目的質量。

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太原鑫江源企業管理咨詢有限公司

    太原鑫江源企業管理咨詢有限公司成立于2011年8月4日,位于太原市小店區平陽路140號,注冊資金500萬元。作為創新型的咨詢企業,我公司主營管理咨詢、神秘客戶暗訪、問卷訪問、滿意度調研、外呼調研、企業活動策劃、活動組織執行、員工培訓、項目調研等,另外兼有設計、廣告、AI形象設計等。發展至今,與三大通信運營商及國內各知名家電、房地產、酒店、汽車、快消品、游戲、餐飲等行業巨擘有愉快合作。

    目前公司項目組織結構完善,擁有一批高效、快速的專業化、高素質團隊。公司自成立以來,先后與中國移動、中國聯通、中國電信、上海通用別克汽車有限公司、中國銀行、中國交通銀行、美的銷售有限公司、北京世邦魏理仕(CBRE)物業管理有限公司等知名企業建立合作關系,并致力于為客戶提供優質的服務,通過獨特的競爭力和創新性、實現差異化,幫助客戶獲得了可持續的競爭優勢,進而獲得了持續的增長價值,并且與北京慧辰資道資訊股份有限公司、北京商情管理咨詢有限公司等上市企業、北京益普索市場咨詢有限公司、北京信索咨詢股份有限公司等跨國公司建立可持續戰略合作伙伴關系。


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    一、暗訪調查目的    還原真實的市場環境、或服務現狀,進而實施有針對性的決策和提升。二、暗訪調查因素    ① 設備:


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